Question 1

Chi può pubblicare un necrologio su Resta in Pace?

Accepted Answer

La pubblicazione di necrologi è riservata esclusivamente alle agenzie funebri partner. Se sei un privato e desideri pubblicare un necrologio, ti invitiamo a contattare un'agenzia funebre della tua zona che collabora con noi.

Question 2

Come può un'agenzia funebre registrarsi?

Accepted Answer

Le agenzie funebri possono registrarsi accedendo alla sezione 'Accesso Agenzie' nel menu principale, oppure dalla landing dedicata /diventa-partner. La registrazione richiede i dati aziendali, la P.IVA e i contatti. Una volta completata, l'agenzia ha 3 mesi di prova gratuita; al termine può scegliere il piano mensile (€100), trimestrale (€270) o annuale (€960). La pubblicazione di ogni singolo necrologio comporta inoltre un costo aggiuntivo di €10.

Question 3

Quanto costa pubblicare un necrologio?

Accepted Answer

Per le agenzie funebri partner il modello è ibrido: un abbonamento alla piattaforma (da €100/mese, con 3 mesi di prova gratuita) più €10,00 per ogni necrologio pubblicato. Il pagamento avviene tramite carta di credito/debito in modo sicuro.

Question 4

È possibile modificare un necrologio dopo la pubblicazione?

Accepted Answer

Per garantire l'integrità dei dati pubblicati e tutelare la memoria del defunto, le modifiche ai necrologi dopo la pubblicazione sono effettuate esclusivamente dal nostro team di Resta in Pace. Se noti un errore o hai bisogno di aggiornare informazioni (ad esempio foto, orari della cerimonia, messaggi commemorativi), puoi inviare una richiesta a supporto@restainpace.it oppure utilizzare il modulo Contatti / Segnalazioni: un nostro operatore interverrà entro 24 ore per applicare le correzioni concordate con la famiglia o con l'agenzia funebre.

Question 5

Come posso lasciare un messaggio di condoglianze?

Accepted Answer

Visita la pagina del necrologio e utilizza il 'Libro delle Condoglianze'. Puoi lasciare un messaggio inserendo il tuo nome e email, anche senza registrarti.

Question 6

I messaggi di condoglianze sono visibili a tutti?

Accepted Answer

Sì, i messaggi di condoglianze sono pubblici e visibili a tutti i visitatori della pagina del necrologio, permettendo di condividere il ricordo con la comunità.

Question 7

Posso accendere una candela virtuale?

Accepted Answer

Sì, puoi accendere una candela virtuale come gesto simbolico di vicinanza. Sono disponibili diverse tipologie di candele, da quella simbolica a quella perpetua.

Question 8

Quali vantaggi ha un'agenzia partner?

Accepted Answer

Le agenzie partner possono: pubblicare necrologi sulla piattaforma, accedere a una dashboard dedicata, gestire il proprio profilo pubblico visibile ai cittadini, utilizzare widget per il proprio sito web, e accedere a strumenti CRM per gestire i contatti.

Question 9

Come funziona la dashboard agenzia?

Accepted Answer

La dashboard permette di gestire necrologi, visualizzare statistiche, rispondere ai messaggi di condoglianze, personalizzare il profilo pubblico e generare QR code per i ricordini.

Question 10

È possibile integrare i necrologi nel sito dell'agenzia?

Accepted Answer

Sì, forniamo un widget personalizzabile che può essere integrato nel sito web dell'agenzia. Il widget mostra gli ultimi necrologi pubblicati con tema chiaro o scuro.

Question 11

Cos'è la pagina memoriale?

Accepted Answer

La pagina memoriale è uno spazio dedicato e permanente per ricordare il defunto. Include una bacheca messaggi, una galleria fotografica, una timeline della vita e la possibilità di accendere candele virtuali.

Question 12

Come accedo alla pagina memoriale?

Accepted Answer

Ogni necrologio ha un link alla pagina memoriale dedicata. Puoi accedervi cliccando su 'Visita Pagina Memoriale' nella pagina del necrologio.

Question 13

Come posso inviare fiori?

Accepted Answer

Nella sezione 'Fiori e Pensieri' puoi trovare fioristi nella tua zona e ordinare composizioni floreali da far consegnare direttamente al luogo della cerimonia.

Question 14

Come può registrarsi un fiorista?

Accepted Answer

I fioristi possono registrarsi nella sezione dedicata con un abbonamento mensile di €30 + IVA. La piattaforma trattiene una commissione dell'8% sugli ordini completati.

Question 15

È possibile rimuovere un necrologio?

Accepted Answer

Sì, l'agenzia che ha pubblicato il necrologio può richiederne la rimozione dalla propria dashboard o contattando il supporto all'indirizzo supporto@restainpace.it.

Question 16

Come vengono gestiti i miei dati personali?

Accepted Answer

I tuoi dati sono trattati nel rispetto del GDPR. Per maggiori informazioni, consulta la nostra Privacy Policy nella sezione 'Termini e Privacy'.

Question 17

Come posso contattare il supporto?

Accepted Answer

Puoi contattarci via email a supporto@restainpace.it oppure utilizzando il modulo nella pagina Contatti. Rispondiamo entro 24 ore lavorative.

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